Артём Стрелецкий, психолог, придерживается жёстких методов в работе. По его мнению, настоящие изменения начинаются лишь тогда, когда человек смотрит правде в глаза и отбрасывает самообман. В отличие от многих коллег, которые месяцами поддерживают клиентов, внимательно слушая их трудности, Стрелецкий выбирает другую тактику. Он намеренно создаёт напряжённые ситуации, подвергает сомнению убеждения пациентов, выводит их из привычного состояния. Его подход находит отклик, и практика успешно развивается. Однако всё меняется после трагического случая — один из тех, кто обращался к нему за помощью, сводит счёты с жизнью.